• FAQ
  • FAQ
  • FAQ

FAQ

1. Možemo li miješati različite modele i dodatke zajedno?

Možete miješati različite proizvode ili modele u jednom kontejneru, ali mi ćemo vas morati savjetovati o optimalnom utovaru i konačnom kapacitetu vaše pošiljke.

2. Kako da posetim vas i fabriku?

Dobrodošli ste da posjetite nas i našu tvornicu kada vam to odgovara.Možemo vas pokupiti na aerodromu ili željezničkoj stanici i odvesti u našu tvornicu.Javite nam detaljnije svoj raspored kako bismo sve mogli dogovoriti za vas.Obično su vam potrebna 3 dana za adekvatnu posjetu našoj fabrici.

3. Kako mogu postati diler u svom području?

Ako ste kvalificirani, možete se prijaviti za zastupnika.Biramo pouzdane partnere za dugoročnu poslovnu saradnju.

4. Mogu li dobiti ekskluzivno pravo za vaše mašine na nekim teritorijama?

Zavisi u kojoj se zemlji nalazite. Trenutno imamo ekskluzivne agente u nekoliko zemalja.Većinu zemalja možete slobodno prodati.

5. Nakon uplate, koliko će vremena trebati da dobijemo mašine koje naručujemo?

Obično 30-90 dana nakon uplate (15-45 dana za proizvodnju, 15-45 dana za otpremu i isporuku morem).

6. Kako naručiti rezervne dijelove?

Neke mašine će dobiti neke besplatne rezervne dijelove.Takođe vam savetujemo da kupite neke habajuće delove sa mašinama zajedno na lageru za hitnu zamenu, možemo vam poslati listu preporučenih delova.

7. Koje su vaše prednosti?Zašto biramo baš vas?

1. Preko 20 godina iskustva u projektovanju, proizvodnji i izvozu mašina za preradu žitarica i ulja.Imamo najprofesionalnije tehnike i tim i više prednosti u cijeni.

2. Više od 15 godina Alibaba zlatni član.“Integritet, kvalitet, posvećenost, inovativnost” je naša vrijednostes.

8. Nisam znao ništa o ovim mašinama, koju vrstu mašine da odaberem?

Vrlo jednostavno.Javite nam svoju ideju o kapacitetu ili budžetu, biće vam postavljena i neka jednostavna pitanja, a onda vam možemo preporučiti dobre modele prema informacijama.

9. Koji je vaš garantni rok?

Naša kompanija nudi garanciju od 12 mjeseci od dolaska robe na odredište.Ako postoji bilo kakav problem s kvalitetom koji je uzrokovan greškom u materijalu ili izradi tokom garantnog roka, kontaktirajte nas direktno i mi ćemo isporučiti besplatne rezervne dijelove za zamjenu.

10. Koji je raspon garancije?

Theproblem s kvalitetom koji je uzrokovan greškom u materijalu ili izradi bit će pokriven garancijom.Potrošni dijelovi i električni uređaj nisu uključeni u jamstveni raspon.Sve smetnje i štete uzrokovane pogrešnim postavljanjem, pogrešnim korištenjem, nepravilnim radom, lošim održavanjem i nepoštivanjem uputa prodavača bit će međutim isključeni iz jamstva.

11. Da li vaša cijena uključuje prevoz?

Naša uobičajena cijena je bazirana na FOB Kini.Ako tražite CIF cijenu uključujući trošak transporta, molimo vas da nam kažete luku za pražnjenje, mi ćemo navesti troškove transporta prema modelu mašine i veličini isporuke.

12. Ako vaše cijene uključuju instalaciju?

Cijene mašina i montaže su posebno navedene.U cijenu mašine nije uključen trošak ugradnje.

13. Ako pružate uslugu instalacije?

Da.Možemo poslati inženjerasda vodite svoje lokalne radnike da instaliraju i otklone greške na mašinama.Inženjersće vas voditi pri instalaciji mašina, testiranju i puštanju u rad, kao i obučavanju vaših tehničara kako da rukuju, održavaju i popravljaju mašine.

14. Kolika je cijena instalacije?

Evo troškova instalacijskih usluga koje mogu nastati:

1. Taksa za vizu za inženjere.

2. Putni troškoviof povratno putovanjekarte za naše inženjereod/svojoj zemlji.

3. Smještaj:lokalni smještaj i također eosigurati sigurnost inženjerau tvojoj zemlji.

4. Subvencija za inženjere.

5. Troškovi za lokalne radnike i kineskog tumača.

15. Kako mogu pokrenuti svoje mašine nakon instalacije?Ko će upravljati mašinama?

Možete zaposliti neke lokalne ljude ili tehničara da zajedno rade sa našim inženjerima tokom instalacije.Nakon instalacije, neki od njih bi mogli biti obučeni za operatera ili tehničara da rade za vas.

16. Kako mogu učiniti ako naiđem na probleme tokom rada mašina?

Uz mašine ćemo poslati uputstva na engleskom jeziku, takođe ćemo vas obučitivlastititehničari.Ako i dalje postoje nedoumice tokom rada, možete nas direktno kontaktirati sa svojim pitanjima.

17. Koje su cijene vaših mašina?

Cijene su različite za različite modele sa različitim konfiguracijama.Ako želite da saznate više detalja, pošaljite nam poruku odmah.